গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
অধ্যক্ষের কার্যালয়
টেক্সটাইল ইনস্টিটিউট, নাটোর।
বস্ত্র অধিদপ্তর, বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয়।
সেবা প্রদান প্রতিশ্র্রুতি (Citizen’s Charter)
১। ভিশন ও মিশন
রূপকল্প (Vision): বস্ত্র শিল্প খাতকে নিরাপদ, শক্তিশালী এবং প্রতিযোগিতা সক্ষম করা।
অভিলক্ষ্য (Mission): বস্ত্র কারিগরি শিক্ষার হার বৃদ্ধি এবং বস্ত্র শিল্পকে সহায়তার মাধ্যমে বস্ত্র খাতে অগ্রগতি সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১. নাগরিক সেবা |
||||||
|
১.১ |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় নাগরিকের তথ্য প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ফরমের তথ্য প্রদান |
ক) আবেদনপত্র খ) আবেদনের সমর্থনে প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে- নির্ধারিত মূ্ল্যের চালানের মাধ্যমে |
২০/৩০ দিন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
জনাব শুভাশীষ রায় ইন্সট্রাক্টর (কারিগরি) ০১৭৯১-৫৭৭৭৯১ |
|
১.২ |
ভর্তি সংক্রান্ত তথ্যাবলী |
সরাসরি, ফোন, প্রতিষ্ঠানের নোটিশ বোর্ড ও ওয়েব সাইট |
--- |
বিনামূল্যে |
প্রতি কার্যদিবসে |
জনাব মোঃ হাবিবুর রহমান জুনিয়র ইন্সট্রাক্টর (নন-কারিগরি) ০১৭১২-৫৯২৬৫১ habib.raj2512@gmail.com |
|
১.৩ |
বিভিন্ন ডকুমেন্ট সত্যায়ন |
সরাসরি |
ফটোকপির সঙ্গে মূল কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
১ম শ্রেণির সকল কর্মকর্তা |
|
১.৪ |
সংক্ষুদ্ধ ব্যক্তির অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ (জিআরএস) |
আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রতিকার প্রদান |
ক) আবেদনপত্র খ) আবেদনের সমর্থনে প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে সর্বোচ্চ ০২ মাস |
জনাব শুভাশীষ রায় ইন্সট্রাক্টর (কারিগরি) ০১৭৯১-৫৭৭৭৯১ |
|
২. অভ্যন্তরীণ সেবা |
||||||
|
২.১ |
শিক্ষার্থীদের পাঠদান |
লেকচার প্রদান, প্রদর্শন, ও মাল্টি মিডিয়া প্রজেক্টর |
প্রাসঙ্গিক দলিলাদি |
--- |
বাংলাদেশ কারিগরি শিক্ষা বোর্ড কর্তৃক প্রদত্ত অ্যাকাডেমিক ক্যালেন্ডার অনুযায়ী |
সংশ্লিষ্ট সকলে |
|
২.২ |
১ম পর্বে শিক্ষার্থী ভর্তি |
ওয়েব সাইটে অনলাইনে আবেদন করতে হবে। খ) প্রদত্ত মেধা তালিকা অনুযায়ী সশরীরে ভর্তি করা হয়। |
এসএসসি পাসের মূল ট্রান্সক্রিপ্ট, প্রশংসাপত্র, ছবি ও প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
ক) নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে খ) সরাসরি |
বাংলাদেশ কারিগরি শিক্ষা বোর্ড কর্তৃক নির্ধারিত সময়ে মধ্যে |
জনাব মোঃ হাবিবুর রহমান জুনিয়র ইন্সট্রাক্টর (নন-কারিগরি) ০১৭১২-৫৯২৬৫১ habib.raj2512@gmail.com |
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
২.৩ |
সমাপনী পরীক্ষার ফরম ফিলাপ |
সরাসরি |
রেজিস্ট্রেশন শাখায় রকেট মোবাইল ব্যাংকিং এর ডিজিটাল পে-মেন্টের রশিদ অথবা এসএমএস প্রদর্শনের মাধ্যমে |
ক) নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে খ) রকেট মোবাইল ব্যাংকিং এর ডিজিটাল পে-মেন্টের মাধ্যমে |
নোটিশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে |
জনাব মোঃ হাবিবুর রহমান জুনিয়র ইন্সট্রাক্টর (নন-কারিগরি) ০১৭১২-৫৯২৬৫১ habib.raj2512@gmail.com |
|
২.৪ |
পাসকৃত শিক্ষার্থীদের সনদপত্র, নম্বরপত্র বিতরণ, প্রশংসাপত্র ও প্রত্যয়নপত্র প্রদান |
সরাসরি |
ক) আবেদনপত্র খ) আবেদনপত্রের সমর্থনে রেজিস্ট্রেশন কার্ড ও যে কোন পর্বের নম্বরপত্রের ফটোকপি সংযুক্ত |
ক) বিনামূল্যে খ) নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে |
যে কোন কার্যদিবসে |
জনাব মোঃ হাবিবুর রহমান জুনিয়র ইন্সট্রাক্টর (নন-কারিগরি) ০১৭১২-৫৯২৬৫১ habib.raj2512@gmail.com |
|
২.৫ |
ইন্ডাস্ট্রিয়াল ট্রেনিং সম্পূর্ণকরণ |
নির্ধারিত কমিটি |
প্রাসঙ্গিক দলিলাদি |
নির্দিষ্ট ফি |
কারিকুলাম বিধি মোতাবেক |
অধ্যক্ষ/সংশ্লিষ্ট শিক্ষক |
|
২.৬ |
শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তি বিতরণ ও শিক্ষা উপকরণ ক্রয়ে সহায়তা প্রদান |
ক) সকল ছাত্রী ও প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীকে উপবৃত্তি প্রদান খ) ছাত্রদের মধ্যে ৭০%-কে উপবৃত্তি প্রদান (নির্দিষ্ট মানদন্ডে নির্বাচিত) |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র খ) রেজিস্ট্রেশন শাখা ও ওয়েব সাইট www.nti.natore.gov.bd |
বিনামূল্যে |
জুলাই-ডিসেম্বর ও জানুয়ারি-জুন |
জনাব শুভাশীষ রায় ইন্সট্রাক্টর (কারিগরি) ০১৭৯১-৫৭৭৭৯১ |
|
২.৭ |
সংক্ষুদ্ধ শিক্ষার্থীদের অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ (জিআরএস) |
আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রতিকার প্রদান |
ক) আবেদনপত্র খ) আবেদনের সমর্থনে প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে সর্বোচ্চ ০২ কার্যদিবস |
জনাব শুভাশীষ রায় ইন্সট্রাক্টর (কারিগরি) ০১৭৯১-৫৭৭৭৯১ |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪ |
প্রতিটি সেবা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা লাভের জন্য সচেষ্ট থাকা |
|
৫ |
সেবা প্রাপ্তির পর আপনার মূল্যবান মতামত প্রদান করা। |
| ক্রমিক নং | শিরোনাম | প্রকাশের তারিখ | ডাউনলোড |
| ৭ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৪-২৫ (৩য় ত্রৈমাসিক)
|
১৬/০৩/২০২৫ |
3rd Quarter_2024-25.pdf |
| ৬ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৪-২৫ (২য় ত্রৈমাসিক)
|
২২/১২/২০২৪ | |
| ৫ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৪-২৫ (১ম ত্রৈমাসিক)
|
২৬/০৮/২০২৪ | |
| ৪ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৩-২৪ (৪র্থ ত্রৈমাসিক)
|
২৩/০৬/২০২৪ | |
| ৩ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৩-২৪ (৩য় ত্রৈমাসিক)
|
২৫/০৩/২০২৪ | 3rd Quarter_2023-24.pdf |
| ২ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৩-২৪ (২য় ত্রৈমাসিক)
|
২৮/১২/২০২৩ | |
| ১ |
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২০২৩-২৪ (১ম ত্রৈমাসিক)
|
২৯/০৯/২০২৩ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
